Vilkår for Bruk

Ved bruk av nettstedet www.scandlet.no og ved kjøp av varer derfra godtar du følgende vilkår og betingelser. Vi anbefaler at du leser gjennom disse før du handler.

Nettbutikken eies og drives av:

Hagen E-commerce ENK

1. GENERELT

Disse vilkårene gjelder mellom deg som forbruker og Hagen E-commerce ENK ved kjøp av varer fra scandlet.no. Vilkårene gjelder i tillegg til gjeldende norsk lovgivning, herunder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.

Ved motstrid mellom vilkår og ufravikelig lovgivning, går lovgivningen foran.

2. PRISER OG BETALING

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er påkrevd.

Eventuelle fraktkostnader oppgis tydelig før betaling. Gratis frakt kan gjelde ved kjøp over angitt beløpsgrense.

Betaling behandles via sikre tredjeparts betalingsleverandører som Klarna, Vipps, Stripe eller PayPal. Betalingsinformasjon håndteres av betalingsleverandørene og lagres ikke av oss.

3. BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE

En bestilling er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved:

  • tekniske feil

  • åpenbare prisfeil

  • mistanke om svindel eller misbruk

Dersom en ordre kanselleres, refunderes eventuelt innbetalt beløp.

4. LEVERING

Varer sendes fra våre samarbeidende lager- og logistikkpartnere direkte til kunden.

Estimert leveringstid er normalt 7–14 virkedager, men kan variere avhengig av produkt og destinasjon.

Forsinkelser utenfor vår kontroll kan forekomme, eksempelvis ved transportproblemer eller tollbehandling.

Sporingsinformasjon sendes når tilgjengelig.

5. ANGRERETT OG RETUR

Du har angrerett i henhold til angrerettloven, normalt 14 dager fra du mottar varen.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss innen angrefristen.

Ved bruk av angreretten kan vi i enkelte tilfeller tilby refusjon uten krav om fysisk retur av varen. Dette avtales med kundeservice i hvert enkelt tilfelle.

Eventuell refusjon gjennomføres etter at saken er behandlet i samsvar med gjeldende regelverk.

6. REKLAMASJON

Dersom varen har en mangel eller feil, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Kontakt oss så snart som mulig med:

  • ordrenummer

  • beskrivelse av problemet

  • bilder dersom relevant

Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi reparasjon, ny vare, prisavslag eller refusjon i henhold til lovverket.

7. PERSONVERN

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Informasjon om hvordan vi behandler data finnes i vår personvernerklæring tilgjengelig på nettsiden.

8. IMMATERIELLE RETTIGHETER

Alt innhold på scandlet.no, inkludert tekst, bilder, logoer og design, tilhører Hagen E-commerce ENK eller våre samarbeidspartnere og kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse.

9. ANSVARSBEGRENSNING

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader, med mindre annet følger av ufravikelig norsk lovgivning.

Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil og tekniske feil på nettsiden.

10. ENDRINGER I VILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vilkårene ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.